2.7 WooCommerce werkwijze digitale / downloadbare producten
Instellen en configureren
Ga naar:
- WooCommerce> Instellingen> Producten> Downloadbare producten.
- Selecteer een bestand downloadmethode in de vervolgkeuzelijst.
– Alleen omleiden – Wanneer gebruikers een bestand downloaden, wordt hun link doorgestuurd naar het bestand.
– Force Downloads – Bestandsdownloads worden geforceerd met behulp van PHP. Om ervoor te zorgen dat bestanden worden beschermd tegen directe links, kan Force Downloads worden gebruikt. Bestanden worden geleverd via PHP. Als uw bestanden echter groot zijn of als de server te weinig capaciteit heeft, kunt u tijdens het downloaden last krijgen van time-outs. In dit geval moet u wellicht uw abonnement van uw server opschalen of de omleidingsmethode gebruiken.
– X-Accel-Redirect / X-Sendfile – Downloads worden afgehandeld door de server (nginx / apache). Voor deze methode moet de module X-Accel-Redirect / X-Sendfile op de server zijn geïnstalleerd en ingeschakeld. Informeer bij uw webhost dat een van deze modules is geïnstalleerd voordat u deze methode gebruikt. Het is de meest betrouwbare methode omdat het bestand rechtstreeks aan de klant wordt aangeboden en u de beste prestaties levert. Bestanden worden ook beschermd door een .htaccess-bestand, waardoor het veilig is. - Selecteer een niveau van toegangsbeperking. Vink het selectievakje Downloads Login vereist aan als u wilt dat gebruikers worden aangemeld om bestanden te downloaden. Guest checkout moet worden uitgeschakeld.
- Vink het selectievakje Toegang verlenen tot downloadbare producten na betaling aan als u toegang tot bestanden wilt verlenen wanneer bestellingen worden verwerkt, in plaats van voltooid.
- Wijzigingen opslaan.
Downloadbare producten creëren
Downloadbare enkelvoudige producten
- Om aan de slag te gaan: Ga naar: WooCommerce> Producten> Product toevoegen om een nieuw eenvoudig product toe te voegen, zoals uiteengezet in Producten toevoegen en beheren.
- Vink het selectievakje Downloadable aan.
Na het aanvinken van dit vakje verschijnen andere opties:
– Downloadbare bestanden,
– Downloadlimiet,
– Vervaldatum downloaden,
– Type download.
WooCommerce ondersteunt meerdere bestanden per product! - Upload een bestand en klik op Invoegen om elke downloadbare bestands-URL in te stellen. Koppel de URL van het product aan de URL van uw site. (dat wil zeggen, als u een www in uw site-URL hebt, zorg dan dat dit in de bestands-URL staat.)
- Voer de downloadlimiet in (optioneel). Zodra een gebruiker deze limiet bereikt, kan hij het bestand niet meer downloaden.
- Voer de downloadverloop in. Als u een aantal dagen definieert, verlopen de downloadlinks daarna.
- Selecteer het downloadtype in de vervolgkeuzelijst.
- Opslaan.
Downloadbare variaties
Variabele producten kunnen ook downloadbare variaties hebben. Wanneer u een variant toevoegt, vinkt u het selectievakje Download aan en verschijnen er meer opties.
Opties werken hetzelfde als reguliere producten: stel het bestandspad in, kies optioneel een downloadlimiet en vervaldatum en sla op.
Combinatie van downloadbare en virtuele producten
Als u de selectievakjes Download aanvinkt, kunnen producten voorraad hebben en worden behandeld als fysieke producten. Hiermee kunt u samen downloads en fysieke producten verkopen.
Als je een downloadbaar product wilt toevoegen / verkopen dat niet fysiek is, schakel dan ook de virtuele optie in.
Hoe werkt het bestelproces?
Het bestelproces voor downloadbare producten is:
- De gebruiker voegt het product toe aan zijn winkelwagentje.
- Gebruikers gaan naar afrekenen en betalen.
- Na betaling kunnen er verschillende dingen gebeuren, afhankelijk van uw instelling:
– Als items in de bestelling allemaal downloadbaar + virtueel zijn, is de bestelling voltooid.
– Als items fysiek en downloadbaar / virtueel zijn, wordt de order verwerkt totdat u deze wijzigt. - Eenmaal voltooid, of als de optie “Toegang verlenen tot downloadbare producten na betaling” is ingeschakeld, kan de gebruiker:
– Downloadmachtiging worden verleend
– Zie downloadkoppelingen op de pagina met de bestelde bestelling
– Zie downloadkoppelingen in hun e-mailmelding
– Zie downloadlinks op hun ‘Mijn account’ ‘pagina indien ingelogd
Gebruikers kunnen dan bestanden downloaden.
Factuur / Orderbevestiging E-mail
Klant ontvangt een factuur / orderbevestiging met klikbare link om te downloaden, zodra de bestelling is betaald en kan worden verwerkt.
Orders beheren met downloadbare regelitems
- Ga naar: WooCommerce> Orders en selecteer de order die u wilt bekijken of bewerken.
- Blader naar de metabalk voor downloadbare productrechten, die de download weergeeft en hoe vaak de klant er toegang toe heeft.
- Toegang intrekken, toegang verlenen tot nieuwe downloads of bestelling afsluiten.
Logboeken / rapporten downloaden
Downloads van digitale / downloadbare producten hebben unieke ID’s die worden bijgehouden en in de “logs”
Veel gestelde vragen
Wat gebeurt er als ik de bestanden van een downloadbaar product wijzig nadat klanten deze hebben aangeschaft?
- Het bewerken van een downloadbestandrij (door de naam, de bestands-URL of beide te wijzigen) werkt de downloadkoppelingen van eerdere aankopen bij, maar de vervaldatum en downloads worden intact gelaten.
- Het toevoegen van een nieuwe download heeft geen invloed op eerdere bestellingen. Alleen nieuwe kopers krijgen toestemming om het te downloaden.
Als u producten hebt die ‘lifetime access’ verlenen of vergelijkbaar zijn met alle downloads die aan een product zijn toegevoegd, is een abonnement of lidmaatschap mogelijk meer geschikt.
Waarom linkt WooCommerce naar de URL van het bestand?
Bij het instellen van uw downloadbare product geldt voor dat de downloadbare bestandsinstellingen dezelfde URL-opmaak gebruiken als uw site. Zorg ervoor dat het overeenkomt met de site-URL in uw WordPress-instellingen. (d.w.z. als www in de URL van uw site staat, moet deze in de bestands-URL staan).
Waarom zie ik geen bestandslink op de pagina met de bestelde bestelling?
Als u PayPal gebruikt, is er een vertraging bij het gebruik van de IPN om betalingen te volgen. U kunt in plaats daarvan Payment Data Transfer (PDT) inschakelen door naar de gateway-instellingen te gaan en deze te selecteren als de PayPal-identiteitstoken.
Payment Data Transfer (PDT) is een notificatiedienst die, eenmaal geactiveerd, transactie-gerelateerde informatie onmiddellijk kan verzenden naar verkopers die PayPal-betalingsknoppen gebruiken (PayPal Payments Standard). Verkopers kunnen deze transactiegegevens op hun website weergeven om te bevestigen dat de betaling van de koper is geslaagd.
U kunt PDT inschakelen in uw PayPal-account onder Profiel> Profiel en Instellingen> Mijn verkoophulpmiddelen> Websitevoorkeuren.
Schakel automatisch retourneren in en voer de retour-URL in als https://yoursite.com/checkout/order-received/ (vervang uwsite.com door het adres van uw site) en schakel vervolgens PDT in. Kopieer uw identiteitstoken naar uw instellingen onder WooCommerce> Instellingen> Afrekenen> Paypal. Hiermee kunnen betalingen worden geverifieerd zonder dat PayPal-IPN nodig is.
Krijgen oude bestellingen toegang tot nieuwe downloads nadat een product is bewerkt?
Nee, deze functie is verwijderd in WooCommerce 3.0.
Kan ik cloudopslag gebruiken om mijn bestanden en downloads op te slaan?
Zeer zeker! WooCommerce heeft alleen een externe URL nodig die naar uw digitale downloadbestand verwijst. Als het een geldige externe download-URL is, werkt WooCommerce perfect. Er is geen verdere validatie.
Hoe maak ik een album met muziekdownloads om muziek te verkopen?
Het is mogelijk om dit met productbundels te doen (afzonderlijke aankoop).